訪問介護

訪問介護とは

資格を持ったホームヘルパーがご利用者様のご自宅を訪問し、身の周りのお世話や家事のお手伝いをするサービスです。

身体介護

ケアスタッフがご利用者様の体に直接触れて行うサービス。
食事のお世話、排泄のお世話、入浴介助などです。
たわいもない話をしながらの食事。
一人で黙って食べるよりずっと楽しいひと時になりますよね。

生活援助

ご利用者様やご家族に代わって家事を行うサービス。調理、洗濯、掃除、買い物などです。 移動中も会話が絶えない。利用者様とのコミュニケーションを何よりも大切に考えています。

サービス提供地域

訪問地域は、恵比寿・広尾・東を中心とした渋谷区全域と、港区・目黒区などの近隣区とさせていただきます。
サービス時間は月～日曜日の、08:00～18：00及び早朝・夜間帯・祝日も対応いたします。
深夜帯については、渋谷区《全域》及び港区・目黒区の一部地域といたします。
尚　　渋谷区　港区独自サービスも承ります。

サービスを始めるにあたって

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介護保険の目的に応じ、サービス目標や具体的なサービス内容が記載された「訪問介護 計画書を作成し、
三ヶ月毎に更新するものとします。また、その内容をご利用者様もしく はご家族に確認した上、サービスを開始します。

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ヘルパーは常に身分証を携行し、ご利用者様・ご家族から求められたときには、いつでも提示します。

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サービスの時間変更をされる場合は事務所を通してください。

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介護保険の制度上、お受けできないサービスもあります。

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ヘルパーの変更は可能な限りお応えします。

訪問介護サービス利用時の料金

介護保険・基本料金

注意点

■割り増し

6:00～8:00、18:00～22:00（早朝・夜間） ２５％
22:00～翌朝6:00（深夜） ５０％
＊ ヘルパーの一人対応が厳しい場合、ご利用者の同意を得て、二人対応する場合は二人分いただきます。

■自己負担額について

・法定代理受領（通常の場合）上記の金額の1割、または2割
・経過措置・利用者負担の減免・公費負担がある場合などには、その負担額によります。

■自由契約について

自由契約については、介護保険相当とさせていただきます。

■キャンセル料

・サービスの前日までに御連絡いただいた場合は、無料といたします。
・緊急の場合を除き、当日キャンセルは当該予定額（料金表参照）の30パーセントを キャンセル料としていただきます。

■支払い方法

当月の合計金額を翌々月5日までにご請求いたします。 確認の上、現金でお支払い、又は金融期間からの引き落としとなります。
後日領収書を発行いたします

■交通費

渋谷区全域と、港区、目黒区（一部）については無料、その他の地域のサービス提供については実費をいただきます。